Dernière mise à jour : 09 juillet 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service, et Vous informe sur Vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données Personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été créée à l'aide du Générateur de Politique de Confidentialité TermsFeed.

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie, où le « contrôle » signifie la détention de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres habilités à voter pour l'élection des administrateurs ou toute autre autorité de gestion.

Société (désignée comme « la Société », « Nous », « Notre » dans cette Politique de Confidentialité) fait référence à ecomdab.

Cookies sont de petits fichiers déposés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de Votre historique de navigation sur ce site, parmi ses nombreuses utilisations.

Pays fait référence à : Burkina Faso

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données Personnelles (ou « Informations Personnelles ») désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous utilisons les termes « Données Personnelles » et « Informations Personnelles » de manière interchangeable, sauf si une loi utilise un terme spécifique.

Service fait référence au Site Web.

Prestataire de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit d'entreprises ou de personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, exécuter des services liés au Service, ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Site Web fait référence à ecomdab, accessible depuis https://www.ecomdab.store/coffre-digital.

Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi que Nous utilisons comprennent des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de Navigateur. Un cookie est un petit fichier déposé sur Votre Appareil. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour indiquer quand un Cookie est envoyé. Cependant, si Vous n'acceptez pas les Cookies, Vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.

• Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées « clear gifs », pixels espions, ou gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de comptabiliser les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'établir d'autres statistiques relatives au site web (par exemple, l'enregistrement de la popularité d'une certaine section et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être des Cookies « Persistants » ou de « Session ». Les Cookies Persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de Session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur web.

Lorsque la loi l'exige, Nous n'utilisons les cookies non essentiels (tels que les cookies d'analyse, de publicité et de remarketing) qu'avec Votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier Votre consentement à tout moment via Notre outil de préférences de cookies (si disponible) ou via les paramètres de Votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies Nécessaires / Essentiels
Type : Cookies de Session
Administrés par : Nous
Finalité : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous n'utilisons ces Cookies que pour Vous fournir ces services.

Cookies d'Acceptation de la Politique de Cookies / Notification
Type : Cookies Persistants
Administrés par : Nous
Finalité : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Web.

Cookies de Fonctionnalité
Type : Cookies Persistants
Administrés par : Nous
Finalité : Ces Cookies Nous permettent de mémoriser les choix que Vous effectuez lors de l'utilisation du Site Web, tels que la mémorisation de Vos identifiants de connexion ou de Votre préférence de langue. L'objectif de ces Cookies est de Vous offrir une expérience plus personnalisée et de Vous éviter d'avoir à ressaisir Vos préférences à chaque utilisation du Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et Vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies ou la section Cookies de Notre Politique de Confidentialité.

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.

Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles pour Vous en tant qu'utilisateur enregistré.

Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et la réalisation du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.

Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Pour Vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur d'autres biens, services et événements que Nous proposons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou sur lesquels Vous Vous êtes renseigné, à moins que Vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

Pour gérer Vos demandes : Pour traiter et gérer Vos demandes auprès de Nous.

Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos Données Personnelles pour évaluer ou mener à bien une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une continuité d'exploitation ou d'une procédure de faillite, liquidation ou similaire, dans laquelle les Données Personnelles détenues par Nous concernant les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, services, marketing et Votre expérience.

Nous pouvons partager Vos Données Personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les Prestataires de Services : Nous pouvons partager Vos Données Personnelles avec des Prestataires de Services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, pour Vous contacter.

• Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos Données Personnelles dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement, ou acquisition de tout ou partie de Notre activité par une autre société.

• Avec les Affiliés : Nous pouvons partager Vos Données Personnelles avec Nos affiliés, auquel cas Nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette Politique de Confidentialité. Les Affiliés incluent Notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que Nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec Nous.

• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos Données Personnelles avec Nos partenaires commerciaux pour Vous proposer certains produits, services ou promotions.

• Avec d'autres utilisateurs : Si Notre Service propose des espaces publics, lorsque Vous partagez des Données Personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.

• Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos Données Personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.

La Société ne conservera Vos Données Personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter Nos obligations légales (par exemple, si Nous sommes tenus de conserver Vos données pour respecter les lois applicables), résoudre des litiges, et faire respecter Nos accords et politiques juridiques.

Dans la mesure du possible, Nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l'identifiabilité en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Sauf indication contraire, les périodes de conservation ci-dessous sont des périodes maximales (« jusqu'à ») et Nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité concernée. Nous appliquons différentes périodes de conservation à différentes catégories de Données Personnelles en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales :

Informations de Compte

• Comptes utilisateurs : conservés pendant la durée de la relation avec Votre compte, plus jusqu'à 24 mois après la fermeture du compte, pour traiter tout problème post-résiliation ou résoudre des litiges.

Données du Support Client

• Tickets de support et correspondance : jusqu'à 24 mois à compter de la date de clôture du ticket, pour résoudre les demandes de suivi, suivre la qualité du service, et se défendre contre d'éventuelles réclamations juridiques.

• Transcriptions de chat : jusqu'à 24 mois à des fins d'assurance qualité et de formation du personnel.

Données d'Utilisation
Données analytiques du site web (cookies, adresses IP, identifiants d'appareil) : jusqu'à 24 mois à compter de la date de collecte, ce qui Nous permet d'analyser les tendances tout en respectant les principes de confidentialité.
Journaux de serveur (adresses IP, heures d'accès) : jusqu'à 24 mois à des fins de surveillance de sécurité et de dépannage.

Les Données d'Utilisation sont conservées conformément aux périodes de conservation décrites ci-dessus, et ne peuvent être conservées plus longtemps que lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, ou de conformité légale.

Nous pouvons conserver les Données Personnelles au-delà des périodes indiquées ci-dessus pour différentes raisons :

• Obligation légale : Nous sommes tenus par la loi de conserver certaines données spécifiques (par exemple, les registres financiers pour les autorités fiscales).

• Réclamations juridiques : Les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

• Votre demande explicite : Vous Nous demandez de conserver des informations spécifiques.

• Limitations techniques : Les données existent dans des systèmes de sauvegarde programmés pour une suppression de routine.

Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation de Vos Données Personnelles en Nous contactant.

Lorsque les périodes de conservation expirent, Nous supprimons ou anonymisons de manière sécurisée les Données Personnelles selon les procédures suivantes :

• Suppression : Les Données Personnelles sont retirées de Nos systèmes et ne sont plus activement traitées.

• Conservation des sauvegardes : Des copies résiduelles peuvent subsister dans des sauvegardes chiffrées pendant une période limitée conforme à Notre calendrier de conservation des sauvegardes, et ne sont pas restaurées sauf en cas de nécessité pour la sécurité, la reprise après sinistre, ou la conformité légale.

• Anonymisation : Dans certains cas, Nous convertissons les Données Personnelles en données statistiques anonymes qui ne peuvent pas Vous être rattachées. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche et d'analyse.

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l'exige, Nous veillerons à ce que les transferts internationaux de Vos Données Personnelles soient soumis à des garanties appropriées et à des mesures supplémentaires le cas échéant. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité, et aucun transfert de Vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous Vous aidions à supprimer les Données Personnelles que Nous avons collectées à Votre sujet.

Notre Service peut Vous donner la possibilité de supprimer certaines informations Vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer Vos informations à tout moment en Vous connectant à Votre Compte, si Vous en avez un, et en accédant à la section des paramètres de compte qui Vous permet de gérer Vos informations personnelles. Vous pouvez également Nous contacter pour demander l'accès, la correction, ou la suppression de toute Donnée Personnelle que Vous Nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que Nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations lorsque Nous avons une obligation légale ou une base légale de le faire.

Transactions Commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, Vos Données Personnelles pourraient être transférées. Nous fournirons un avis avant que Vos Données Personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une Politique de Confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer Vos Données Personnelles si Elle croit de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale

• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société

• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service

• Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public

• Se protéger contre la responsabilité légale

La sécurité de Vos Données Personnelles est importante pour Nous, mais rappelez-Vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger Vos Données Personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de quiconque de moins de 16 ans. Si Vous êtes un parent ou tuteur et que Vous avez connaissance que Votre enfant Nous a fourni des Données Personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous prenons conscience que Nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'une personne de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons Nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays exige le consentement d'un parent, Nous pourrions exiger le consentement de Votre parent avant de collecter et d'utiliser cette information.

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur, et n'assumons aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur Notre Service, avant que le changement ne prenne effet, et Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il Vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, Vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : support@ecomdab.store

• Par téléphone : +226 50442559